关乎职能部门作风建设的“年度大考”成绩出炉。日前，2023年度全市万人评机关中层处室和基层站所活动公布结果。本年度评议活动主要围绕护航新时代“两个健康”先行区建设、打造一流营商环境等中心工作，对全市共10364个中层科室、基层站所和村（社区）开展评议。那么，榜单中的“优等生”“逆袭生”“后进生”分别有何亮点做法、“翻身”策略和整改计划？打开他们的“期末答卷”一探究竟。
制胜，紧扣发展要事出招
精准踏在服务高质量发展的鼓点上，是开展“万人双评议”的应有之义。何以多次入围“满意单位”？翻阅国网温州供电公司—客户服务中心的“年度作业”，“勤”字贯穿始终——
完成温州赛区全部17家亚运场所保电和杭州赛区支援工作，护航精彩亚运；完成100个新时代乡村电气化村建设，服务乡村振兴；推动洞头率全国之先实现县域充电基础设施“村村通”，助力新能源汽车下乡……一项项紧扣发展要事的扎实举措跃然纸上，为我市高质量发展写下生动注脚。
评议工作同样聚焦“人民对美好生活的向往”。把好服务融入群众生活日常，正是市公用集团—市排水有限公司连续多年赢得民心的秘诀。举措包括2023年累计疏通市区排水管网2800多公里，保障市民雨天出行无忧；引进8项修复技术，实现非开挖施工有效覆盖，解决老旧管道“跑冒滴漏”问题；开展排水服务助企、红色星期天、下沉社区等志愿者活动120余次，进一步延伸服务触角等。
逆袭，面向痛点难点“开刀”
作为一项长期性、日常性工作，“万人双评议”并非一阵风，而是鞭策各参评单位时时警醒，以优质服务赢得企业群众满意度。此次评议中，一些单位敢于向痛点难点“开刀”，打出了漂亮的翻身仗。
曾为不满意单位的市急救中心，以“万人双评议”为抓手，在“廉”字上找突破口，不仅做好责任落实、廉政教育、约谈提醒、制度建设“四个常态化”工作，组织党员干部开展专题学习10余次，还创建“救”爱廉文化工作品牌，打造“廉学讲谈 青年廉播”系列廉学视频。
既要改作风，更要出新招。聚焦智慧急救，市急救中心率全省之先上线“三域调度系统”，实现全市救护车“一张网”统一调度，进一步缩短急救时间，满足患者就医需求。系列详实举措，收获了“满意单位”的荣誉。
“翻身逆袭”的故事，还在各县（市、区）接连上演。泰顺县资规局罗阳自然资源所此前也位列“不满意”行列中。对此，该所以评促改，主动配合属地政府进行农村私人建房选址、统筹宅基地用地规模和布局，推动农村建房问题解决。此外，还完成罗阳镇仙居村、瑞玲村等12村涉及39户的老屋确定登记工作，以实绩实效“逆袭”成功。
追赶，直面问题补齐短板
在这场针对温州机关效能的全身“体检”中，有单位以扎实勤勉的作风脱颖而出；也有单位存在短板和不足，需正视问题，迎头赶上。
其中，市综合行政执法局—市景山森林公园管理中心的评议“失分项”，主要在队伍建设管理力度不够、制度监督有待完善、便民举措未真正落地等。直面差距，市景山森林公园管理中心承诺将通过开展万人双评议“大反思、大走访、大服务”专题活动、每月设立“市民互动日”、新改建4大类9大便民项目等方式，推动整改落地。
市教育局—职业教育与成人教育处也是此次评议中的“后进生”，存在事项办理效率不高、履职成效评价不高、中职招生制度不合理等问题。为此，职成教处正在谋划对症下药，一方面，加强信息系统建设，力争做到学历证明办理当天办结；另一方面，减轻基层工作负担，强化职校招生管理，全面落实温州职教20条，持续完善线上招生办法。
据悉，新一年的“万人双评议”活动将增加企业评判权，对市本级参评对象中具有服务企业职能的处室（站所）增设相关考核指标；明确各县（市、区）增设乡镇街企业服务中心对所在辖区基层站所的评议。同时，牵头统筹特约监察员、市民监督员等监督力量，为我市优化提升营商环境提供作风保障。